Firmeninterne Neuigkeiten verbreiten sich allzu oft über den so genannten „Flurfunk“. Immer noch wird die Bedeutung einer gut strukturierten und strategisch fundierten internen Kommunikation für den Unternehmenserfolg von vielen Unternehmen und Institutionen unterschätzt. Dabei zeigen die Ergebnisse einer Studie des internationalen Personalforschungs- und Beratungsunternehmens ISR aus dem Jahr 2005, dass es bei internationalen Großunternehmen einen klaren Zusammenhang zwischen der Qualität der internen Kommunikation und der Entwicklung des Aktienkurses gibt.
Mitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Sie machen das Unternehmen lebendig, repräsentieren es in der Öffentlichkeit, schaffen Werte und verwirklichen Projekte.
Durch die zielgerichtete Information der Mitarbeiter über Unternehmensziele, Unternehmenswerte oder mögliche Neuausrichtungen wird sowohl das Betriebsklima als auch die Identifikation jedes Einzelnen mit dem Unternehmen gestärkt. Dabei beeinflusst die interne Kommunikation entscheidend das Selbstbild des Unternehmens und seiner Mitarbeiter.
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